Die Situation

Eine Firma hat einen oder mehrere Außendienstmitarbeiter, die im Verkauf, der Kundenberatung, der Wartung oder im Reparaturdienst unterwegs sind.

Jeder Außendienstmitarbeiter hat zur Ausübung seiner Tätigkeit ein Notebook. Auf diesem läuft eine Verwaltungssoftware, in die der Mitarbeiter alle Kundenvorgänge einträgt. Einmal pro Woche werden die Daten mit dem Firmenserver in einer Niederlassung abgeglichen. Weiterhin hat der Mitarbeiter auf seinem Notebook Dokumente und Tabellen gespeichert, die nicht mit abgeglichen werden. Die Tabellen enthalten Daten, die seit Jahren immer wieder erweitert wurden und für die Ausübung der Tätigkeit unerlässlich sind.

Von dem Notebook wird keine Datensicherung erstellt.
Das Notebook befindet sich Nachts meist im Kofferraum des Firmenwagens. Über die Folgen eines Verlustes des Gerätes bzw. der Daten wurde bisher nicht nachgedacht.

Mit Backup2Net haben Außendienstmitarbeiter eine wartungsfreie und hochsichere Lösung zur Sicherung Ihrer Datenbestände von Ihren Notebooks.

Die Lösung

Die Backup2Net-Software wird auf dem Notebook installiert, das gesichert werden sollen. Die Sicherung geschieht am Ende des Arbeitstages entweder über das UMTS-Netz, zu Hause am DSL-Anschluss, im Hotel am hausinternen WLAN oder unterwegs an einem Hotspot. Backup2Net sichert auch die Daten der Datenbank in der Verwaltungssoftware.

Die Daten werden über das Internet auf unseren Servern, die in zwei Hochsicherheits-Rechenzentren stehen, übertragen und verschlüsselt gespeichert. Somit ist sichergestellt, dass keine unbefugte Person in den Besitz der Daten gelangen kann. Den Schlüssel zum Entschlüsseln der Daten kennt nur der jeweilige Außendienstmitarbeiter.

Bei einem Diebstahl- oder Hardwareschaden kann der Außendienstmitarbeiter seine eigenen Daten vom Notebook ganz einfach über die Backup2Net-Software aus dem persönlichen Speicherbereich auf unseren hochverfügbaren Servern in den Rechenzentren wieder herstellen.

Das Fazit

Das Notebook ist durch Backup2Net vor einem Datenverlust durch Diebstahl oder einem Hardwareschaden in besonders sicherer Weise geschützt.

Die noch nicht abgeglichenen Daten der Verwaltungssoftware sind tagesaktuell auf den Backup-Servern gesichert. Die Dokumente und Tabellen haben mit Backup2Net jetzt sogar eine Archivfunktion, mit der auf verschiedene Dateiversionen zurückgegriffen werden kann.